Роман Неделчев е част от развитието на Brain Trust още от самото ѝ създаване през 2009 г., като участва както в брокерската дейност, така и в изграждането на клиентските процеси, стратегиите и ценовите модели на компанията.
Завършил „Публична администрация“ в УНСС, той изгражда над 15 години управленски опит в международна корпоративна среда. В периода 2011–2018 г. преминава през всички оперативни нива в C3i – от Help Desk Analyst до Operations Manager, ръководейки екип от 120+ души, с фокус върху постигане на договорни резултати, контрол на качеството, оптимизация на процеси и развитие на хора.
От 2019 г. продължава развитието си в TELUS, където управлява международни екипи и комплексни клиентски портфейли. През 2022 г. поема мащабен проект за водеща глобална платформа в сферата на краткосрочните наеми, ръководейки екип от над 600 души. През 2023 г. е повишен в Senior Account General Manager, поддържайки резултати над договорните стандарти и водещо качество в международната мрежа от партньори.
В Brain Trust Роман отговаря за стратегическото развитие и изграждането на устойчиви партньорства, като въвежда модерни управленски модели, дигитализация на процесите и внедряване на AI-базирани решения за анализ, оптимизация и по-ефективно обслужване на клиенти. Неговият подход съчетава структура, мащабно мислене и технологична адаптивност, насочени към дългосрочен растеж.
Бъдете сред първите, които научават за скритите възможности!
Присъединете се към нашия вътрешен кръг и получавайте достъп до ексклузивни оферти, инвестиционни възможности, пазарни анализи и имоти, които не се публикуват публично.